1. DATI IDENTIFICATIVI

Titolare del servizio:
Giovanni Favale
P.IVA: 03269030593
Sede: Via Melogrosso, 04018 Sezze (LT)
PEC: giovanni.favale@pec.fiscozen.it
Sito web: https://giovanniecom.framer.website/

2. OGGETTO DEI SERVIZI

Giovanni Favale offre i seguenti servizi professionali:

• Sviluppo negozi Shopify da zero o restyling di store esistenti

• Consulenza personalizzata tramite call individuali (1 ora)

• Gestione mensile di store Shopify esistenti

• Formazione gratuita inclusa nei servizi principali

• Coaching professionale a pagamento per l'ottimizzazione e-commerce

• Integrazioni avanzate e migrazioni da altre piattaforme

• Configurazione app e ottimizzazioni per il tasso di conversione

3. MODALITÀ DI ORDINAZIONE E ACCETTAZIONE

L'ordine del servizio può essere effettuato tramite:

• Compilazione del form di contatto presente sul sito web

• Comunicazione diretta via email o telefono

L'accettazione dell'ordine da parte di Giovanni Favale avviene tramite invio di preventivo dettagliato. Il contratto si considera concluso con l'accettazione scritta del preventivo da parte del Cliente e il pagamento dell'eventuale acconto richiesto.

4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 Prezzi

I prezzi indicati sul sito web sono indicativi. Ogni progetto è unico e il preventivo finale viene sempre personalizzato in base alle specifiche esigenze del Cliente.

4.2 Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario

• Pagamento con carta di credito/debito

4.3 Acconti

Per progetti di valore superiore a €500, è richiesto un acconto pari al 50% del valore totale del servizio prima dell'inizio dei lavori. Il saldo dovrà essere corrisposto entro 7 giorni dalla consegna del progetto completato.

4.4 Fatturazione

Tutte le fatture sono emesse elettronicamente e inviate tramite Sistema di Interscambio (SDI). I pagamenti devono essere effettuati entro i termini indicati in fattura.

5. TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna standard sono:

• Progetti standard: 7-14 giorni lavorativi

• Restyling: 7 giorni lavorativi

• Progetti complessi: da definire in fase di preventivo

I tempi vengono sempre comunicati con precisione dopo la call gratuita iniziale. I tempi di consegna possono subire variazioni in caso di:

• Ritardi nell'invio di materiali da parte del Cliente

• Modifiche sostanziali richieste durante lo sviluppo

• Cause di forza maggiore

6. GARANZIE E REVISIONI

6.1 Revisioni incluse

Ogni servizio include 2 revisioni gratuite per garantire il raggiungimento degli obiettivi concordati.

6.2 Garanzia post-consegna

Giovanni Favale garantisce 2 revisioni gratuite aggiuntive entro 30 giorni dalla consegna del progetto per correzioni di bug o piccoli aggiustamenti funzionali.

6.3 Modifiche aggiuntive

Eventuali modifiche oltre quelle incluse nel servizio base o richieste dopo il periodo di garanzia saranno soggette a preventivo separato.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DIRITTI D'AUTORE

7.1 Cessione dei diritti

Una volta completato il pagamento integrale, tutti i diritti relativi al progetto sviluppato sono trasferiti al Cliente, ad eccezione di:

• Codici e soluzioni proprietarie sviluppate da Giovanni Favale

• Template e framework di base utilizzati

• Know-how e metodologie proprietarie

7.2 Portfolio

Giovanni Favale si riserva il diritto di utilizzare screenshots e riferimenti ai progetti realizzati per scopi promozionali e di portfolio, previa rimozione di dati sensibili.

8. RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI

8.1 Limitazione di responsabilità

La responsabilità di Giovanni Favale è limitata all'importo pagato dal Cliente per il servizio specifico. Sono escluse responsabilità per:

• Danni indiretti o conseguenti

• Perdite di profitto o fatturato

• Interruzioni dell'attività commerciale del Cliente

8.2 Hosting e domini

Giovanni Favale non è responsabile per problemi relativi a hosting, domini o servizi di terze parti non direttamente gestiti.

8.3 Backup e sicurezza

Il Cliente è responsabile del backup regolare dei propri dati. Giovanni Favale consiglia fortemente l'implementazione di soluzioni di backup automatico.

9. POLITICA DI RIMBORSO E RECESSO

9.1 Natura del servizio

Trattandosi di servizi personalizzati e immateriali, non sono previsti rimborsi una volta iniziati i lavori.

9.2 Annullamento pre-sviluppo

È possibile annullare l'ordine senza penali solo prima dell'inizio effettivo dei lavori di sviluppo. In tal caso verrà rimborsato l'eventuale acconto versato, trattenendo €50 per le spese amministrative sostenute.

9.3 Garanzia di soddisfazione

Il sistema delle 2 revisioni gratuite garantisce il raggiungimento degli standard qualitativi concordati senza costi aggiuntivi.

10. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna a:

• Fornire tempestivamente tutti i materiali necessari (testi, immagini, loghi, etc.)

• Comunicare chiaramente i propri requisiti e obiettivi

• Rispettare i tempi di pagamento concordati

• Non utilizzare il servizio per attività illegali o contrarie alla morale

• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi

11. RISERVATEZZA

Entrambe le parti si impegnano a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni commerciali, tecniche e riservate acquisite durante la collaborazione.

12. COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:

• Email: giovanni.favale@pec.fiscozen.it

• PEC: giovanni.favale@pec.fiscozen.it

13. MODIFICHE AI TERMINI

Giovanni Favale si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul sito web e si applicheranno ai nuovi contratti stipulati dopo la data di pubblicazione.

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

14.1 Tentativo di conciliazione

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

14.2 Foro competente

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere, è competente esclusivamente il Tribunale di Latina.

14.3 Legge applicabile

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.

15. CLAUSOLE FINALI

15.1 Validità parziale

Qualora una o più disposizioni del presente contratto dovessero risultare nulle o inefficaci, ciò non comporterà la nullità dell'intero contratto.

15.2 Novazione

Eventuali modifiche o integrazioni al presente contratto devono essere concordate per iscritto.

15.3 Clausola di salvaguardia

In caso di modifiche normative che dovessero rendere inapplicabili alcune clausole, queste si intenderanno automaticamente adeguate alla nuova normativa vigente.

Data ultimo aggiornamento: 31/07/2025

Accettando il preventivo o utilizzando i servizi, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.